Als we spreken doen we dat met een doel. U zegt: ‘Mooi weertje niet’. Of u wilt de ander iets uitleggen. Of tot iets bewegen. Dit lukt pas als u contact maakt met de luisteraar. Hoe doe je dat? Door u letterlijk af te stemmen op de ontvanger. Zowel in woorden als in gedrag. Met zomin mogelijk ruis. Doelgericht spreken is een vaardigheid die valt te leren. Hieronder vindt u twee trainingen die professioneel spreken als onderwerp hebben.